Сервис

Рекомендуем доверять установку изделий только сервисному центру Timo, специализирующемуся на выполнении таких работ. Сервисный центр Timo предусматривает работы по установке, подключению и наладке оборудования, а также проводит консультации и предоставляет дополнительную 5-летнюю гарантию. (для душевых кабин Timo) Гарантия на заводские дефекты без установки сервисным центром Timo составляет 12 месяцев со дня продажи. Гарантия не распространяется на: - детали с механическими повреждениями; - шланги для душа, лампочки, гибкую подводку Гарантийное обязательство Timo: 1. Гарантийный срок обслуживания исчисляется со дня продажи и составляет 12 месяцев. 2. При установке и подключении Оборудования Авторизованным сервисным центром "Timo" срок гарантийного обслуживания составляет 5 лет. 3. При заказе услуги "Ввод в эксплуатацию" уже установленного Оборудования, гарантийное обслуживание составляет 5 лет. 4. Гарантийное обслуживание не распространяется на Оборудование или его части, вышедшие из строя по следующим причинам: Отсутствует или неправильно оформлен гарантийный талон, отсутствует печать/штамп магазина и другие необходимые данные, включая подпись покупателя. Нарушение технических требований, изложенных в Руководстве пользователя, в том числе неисправности электросети, водоснабжении и негативных воздействий окружающей среды, а также при несоблюдении монтажных размеров. В случае неквалифицированной установки, сборке и подключении Оборудования. Дефекты и недоработки, приобретённые в результате неквалифицированной сборки/подключения оборудования. Несанкционированный ремонт или замена каких-либо частей и агрегатов Оборудования. Неполадки, вызванные нерегулярным профилактическим/техническим обслуживанием. Использование запасных частей и расходных материалов, не рекомендованных сервисным центром. Небрежное отношение, случайная или умышленная поломка. Самостоятельное устранение неисправностей. 5. В случае, если Оборудование не было установлено сервисным центром, бесплатное гарантийное обслуживание не включает в себя отладку, герметизацию, регулировку, настройку и диагностику изделия. 6. Полное гарантийное и сервисное обслуживание наступает при официальной установке Оборудования сервисным центром Timo. ! Не доверяйте установку изделия сторонним лицам и организациям. ! Гарантийные обязательства сроком 5 лет действуют только при условии платного профилактического и технического обслуживания оборудования. ! Гарантия действительна только при правильно заполненном гарантийном талоне с указанием наименования и модели изделия, печати магазина-продавца, датой продажи и подписи покупателя.